关注好的行为---《鲸鱼哲学》读后感
《鲸鱼哲学》这本书是《一分钟经理人》作者、世界级管理咨询大师肯布兰佳最畅销作品。是一本继《谁动了我的奶酪》之后，再次掀起办公室革命的超级励志书。
文中以海洋世界公园的鲸鱼训练为主线牵引全文，介绍了一位在公司人际关系搞的很糟糕的主人公韦斯・金斯利，为了放松一下自己来到海洋世界公园观看鲸鱼表演。从而引发的一些列的对话，思考。人和鲸鱼之间有什么共同之处吗？有，当你对鲸鱼的表现予以充分肯定的时候，它们和人一样会表现得更好！ 随后韦斯・金斯利将鲸鱼训练师的驯鲸技巧应用于自己的家庭和工作，从而极大地改善了周围的人际关系，使家庭更加幸福，工作更有成就。
鲸鱼训练师的对话：
书中文字摘要：
在这样一个梦幻般的开场之后，观众们目睹了一连串令人瞠目结舌的、 杂技般的跳跃和潜水表演，而表演者则是一条体重10 000磅的雄鲸和两条5 000磅重的雌鲸。 这些海洋中最凶猛的食肉动物，现在却在乖巧地向观众们摆动着胸鳍问好，让训练师们站在它们的背上翻滚、站立，做各种表演，还用巨大的尾巴拍打起浪花溅湿坐在前十排的观众，惹得大家哄堂大笑。 笑声、惊叹声、欢呼声和雷鸣般的掌声此起彼伏，全场洋溢着鲸鱼表演给观众带来的欢乐气氛。
……
一位训练师信步走到水池的边沿，那条庞大的虎鲸立即向他游了过去。“ 干得漂亮，大个子，” 他一边说一边抚摸着鲸鱼的头，“ 好好玩吧！这是你应得的奖励。”训练师站起身来，开始沿着水池的边缘走动，那条鲸鱼则与他保持步调一致，好像是想尽量离他近一点。
……
“这都与注意力控制有关。 一切都源自于如何控制我们自己的注意力。 需要记住的一条简单但非常有用的原则就是，如果你不想鼓励不好的行为，就不要在上面花太多的时间。 取而代之的是，我们要转移注意力。”
在与鲸鱼训练师的对话中，鲸鱼训练师 提到，建立信任、调整指令、转移注意力。“你越是注重某一个行为的话，这个行为就越有可能被重复”。当我们不太注意他们犯的错，而是关注他们做的正确的事情的时候，他们也会更经常做正确的事。这个规律不仅适用于对动物行为的训练，同样适用于对人的行为的激发和诱导。这就是“鲸鱼哲学”。它的核心思想是要求我们在与人相处的过程中进行一种重要的转变：从“猫捉老鼠——发现别人做错的事”转变为“鲸鱼哲学——发现别人做的正确的事”。如果可以实现这种转变，就可以建立积极的人际关系、增加团队的活力、改善团队的工作绩效。
安妮•玛丽亚的演讲
安妮•玛丽亚的演讲其实是对鲸鱼训练的启示的进一步分析和细化的讲解，并且运用到实际的工作案例当中。
原文摘要：
“发现别人做得正确的事情被我叫做鲸鱼哲学 反应。”安妮•玛丽亚说道。全场听众的笑声证明他们十分认同她的比喻。"做出这一反应要难得多， 因为它需要耐心与自我控制。如果你一直都在忽略别人做得正确的事情而总是用'猫捉老鼠'的办法， 你就特别要学习用一种全新的方式去观察手下人所做的一切。你甚至可能还要特意去忽略那些在过去吸引你全部注意力的、令你不快的行为。换句话说就是， 你要改变你所寻找的目标。去寻找做得对的事需要花更多的力气， 但是它所换来的回报却远远大于你的付出。它能够让你的下属在工作中达到你的期望值， 也能让你的孩子在家里表现更好。
“如果能一边拍着对方的背一边说诸如：“干得漂亮”和“做得好”一类的话， 就会使得表示肯定的效果持续下去。我把这称为“好样的”反应。但是真正的鲸鱼哲学反应却远不止这些。真正完整的鲸鱼哲学包括若干步骤……"
鲸鱼哲学反应
● 立即表扬别人
● 具体指出他们哪些做得对， 哪些做得基本正确
● 与他们分享你对于他们所做工作的积极感觉
● 鼓励他们继续好好工作
……
书中通过安妮•玛丽亚的演讲，贯穿着一些实际的生活案例。清晰的向我们展示了鲸鱼哲学所体现出来的哲理和在现实工作中的价值。人们渴望被关注，被称赞，被鼓励，这一点无论是谁都是需要的。如果你期望别人表现出你所要求的行为，那就要给他们充分的鼓励，建立信任，及时肯定他们值得肯定的行为。
注意力就像阳光一样，我们关注什么，什么就会生长，我们忽略什么，什么就会枯萎。所以，当一切进展顺利的时候，清醒点，说点表示肯定的话。你要表示肯定，不要轻易否定，坚持那积极的。
但是，“鲸鱼哲学”并不意味着对那些很差的表现或是负面的行为听之任之。这时就要用到“鲸鱼哲学”的另外一个技巧“调整指令”，如：尽可能快地、清晰而不带责备地指出错误；解释错误的负面影响；如果可以，将过错归结于没有清楚地解释工作任务；详细地重新解释工作任务，并确保对方已完全理解；表达你对当事人仍然充满信任与信心。
读完这本书以后，对我的生活和工作都起到了一定的启发。使我从心态上和对事情处理的方式上有了一定改变。时刻提醒自己“注意力就像阳光一样，我们关注什么，什么就会生长，我们忽略什么，什么就会枯萎”。
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