说服确实是能让人得偿所愿的一门艺术。我们大多数人一辈子都无法到达自己梦想的成功境地，原因不是因为梦想超出我们的能力范围。之所以无法达成这些能力可及的目标，是因为我们没有办法说服那些可以助我们一臂之力的人。而这些人没有帮助我们最主要的原因是，我们根本没向他们开口。如果这些能帮助你的人不知道你成功的梦想，当然就没办法帮你达成。要记住，著名激励演说家吉格·金克拉说过：“只要能够帮够多人得偿所愿，你人生中的大小事也就可以得偿所愿。”说服的艺术是，找出你想要说服的对象想要什么，然后协助他们达成这项需求。在人与人互动的各种要素中，其实多少都包含了说服在内。

抓住专家说服技巧，销售、协商统统不战而胜！

说服是能够让你得偿所愿的艺术与科学。说服的最高境界是，运用说服技巧把自己塑造成个专家，协助其它人也能得偿所愿。所谓的说服，必须要能为参与谈判的所有人开创出双赢局面，这就是操弄与说服最大的不同。利用操弄的技巧是无法营造长久关系的，善用说服工具，才能建立长远的商业或人际关系。

戴夫·拉卡尼是顾问公司「大胆前进」（Bold Approach Inc.）的创办人兼总裁，该公司的专长是协助企业跳级提升。拉卡尼是成功的创业家，过去20年共创办了10家企业，并且兼具演说家、企业训练讲师与作家等身分。拉卡尼辅导过的企业有IBM、美国陆军、加拿大罗杰斯媒体（Rogers Media）、美光科技（Micron）、奇异电气、企业训练机构巫师学院（Wizard Academy）等。拉卡尼经常在《销售力》杂志（Selling Power）、《销售与营销》杂志（Sales and Marketing）、《华尔街日报》（The Wall Street Journal）、与《创业家》杂志（Entrepreneur）等报章杂志发表专文，并且着有《柔性出招》（A Fighting Chance）以及《营销动起来》（Making Marketing Work）等书。